交通銀行で決済！コトラーのマーケティング4.0 スマートフォン時代の究極法則を買いました！

１０：３０より、弊社でご売却のお手伝いをしている「レジデンス大山」のお引き渡し・登記を交通銀行（日本橋）で行いました。とても丁寧な対応される職員さん、豪華な応接室、お陰様で滞りなくお手続きができました。

この度の住宅ローンはご購入されたお客様が外国籍の方、永住権を取得されていない関係で交通銀行さんを利用することになりました。当初、日本の金融機関を利用することも考えましたが、購入されたお客様のご希望もあり交通銀行さんの利用です。私自身、中国銀行さん（赤坂）では何度も住宅ローンでお世話になったのですが‥初じめての取引、少々不安な気持ちもありました。今日の融資実行まで何回かお電話して段取りを打ち合わせしたのですが、とても素晴らしい対応です。段暁麗さん、本当にありがとうございました！

最近、R銀行、MS銀行でとても悲しいサービスに遭遇していた自分だからなのか？今日の段さんの対応は、より素晴らしく感じました。売主様の奥様が生後４ヶ月の赤ちゃんを連れて来られたのですが、見事なまでにあやす仕草には驚きです。私も嬉しく感じました（笑）確かに融資実行に１時間かかりましたが、他の職員さんも「お待たせて申し訳ありません」と何度もフォロー。気持ちよく待つことができました。接客業は日本のお家芸と思っていましたが‥今に追い抜かれてしまうかもしれません。

西河技術経営塾研究科でご指導いただく小平先生からメール！「今の鈴木さんには必要な本です！」といった内容。高田馬場の芳林堂で買いました。パラパラと目次を眺めると‥なんとコンテンツ・マーケティングについて語られているではありませんか！神様コトラーがコンテンツ・マーケティングについて、どのように論じているのか？興味津々です。顔晴って読み込みます。

日本で最大手税理士法人の相続に関するセミナーに参加します。少し寝不足気味ですが、元気に学んできます。顔晴ります！