HOMESに掲載されている新築住宅をこれから見たいのですが‥お電話をいただきました

西東京市内にお住まいのお客様よりお電話をいただきました。『HOMESに掲載されている新築住宅を見学したいのですが、そちらで取扱していますか？』～少々お待ち下さいと言いお客様に物件の住所を確認、念のためにHOMESを確認すると、困ってしまうことに。そう、成約したにもかかわらず広告掲載されているのです。

SUUMO、at Homeでは見当たりませんが、東京、埼玉で多店舗展開を図る会社と、西東京を地元とする会社２社、計３社がHOMESに広告掲載をしています。問い合わせを頂いたお客様に「そちらの新築住宅は成約になっており販売終了です」とお伝えすると‥『ネットで掲載されていますよ。お宅では取扱ができないのですか？』と言われることに。

一般的な不動産会社では、１週間もしくは２週間に１度は物件情報のメンテナンスを実施し、最新の販売情報を掲載しています。ゆえにタイミングが外れて２週間程度は掲載されてしまうことがあるのです。お問い合わせを頂いたお客様にご説明をしご理解いただきましたが‥「何だか不動産屋さんって変なの？」と思われた気がして憂鬱な気分に（苦笑）

稀なのですが物件情報のメンテナンス云々ではなく、故意に掲載している場合があります。なぜ、そのような違反行為をするのでしょうか？それはお客様からの問い合わせを期待しているからです。今回のケースでは西東京市内でも珍しい３０００万を切った販売価格の新築住宅でした。まあ故意ではないと思いますが‥成約して２週間経過、実際のところは分かりません。掲載されているから販売中とは限りません！便利になったインターネットの不動産物件情報ですが、くれぐれもご注意してください。

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