強引な貴金属の買取に注意してください！

不用品があれば何でも買い取るとの電話を受け、ちょうど古着の処分に困っていたので訪問を約束したのですが‥。

金の指輪やブレスレット数点を見せたところ「今日なら特別に4万円で買い取る」とのこと。しかし妥当な値段かも分からないため断ると、態度が急変し、強い口調で売却を迫られた。怖くなり仕方なく売ってしまったのだけど‥後悔している。なんとか返品してもらいたいのですが‥

以前は売却後に返品を求めても「既に転売した」「溶かしてしまった」などと言われ、取り戻せないケースがほとんどでした。しかし現在はクーリング・オフ制度が導入され、売却後8日以内であれば無条件に取り戻すことができます。また売却後でも、8日間は商品の引き渡しを拒むこともできます。

クーリング・オフ期間を過ぎてしまっていても、勧誘に問題がある・契約書の記載に不備がある場合などは、商品を取り戻せる可能性があります。

悪質商法に巻き込まれた、商品やサービスなどの契約に関するトラブル、商品の品質や安全性など、消費生活に関するさまざまな問題や疑問について、専門の消費生活相談員が相談に応じます。

おかしいと感じたり、困ったときは、一人で悩まず早めに相談してください。相談は無料、秘密は厳守します。

受付：月曜日から金曜日（祝日・年末年始を除く）　午前10時から正午、午後1時から4時　※予約制
場所：市役所保谷庁舎3階
来所相談は、時間に余裕をもってお越しください。

スムースにご相談いただくために…
（1）できるだけ事情のわかる本人が相談する
（2）相談内容を事前に簡潔にまとめておく
（3）契約書、関係資料等を用意しておく
※相談受付の際に取得した個人情報は、相談処理のためのみに利用します。

消費者ホットライン
受付：午前10時から正午、午後1時から4時
電話：188
※土曜日は東京都消費生活総合センターに、日曜・休日は国民生活センターにつながります。

社団法人　全国消費生活相談員協会　週末電話相談
受付：土曜日・日曜日　午前10時～午後4時（昼休みを除く）
電話：03-5614-0189

社団法人　日本消費生活アドバイザー・コンサルタント協会　NACSウィークエンド・テレホン
受付：日曜日のみ　午前11時から午後4時
電話：03-6450-6631

ご高齢な方を狙う「訪問購入」は許せません！

親御さん、お近くにお住まいのお知り合いの方にお声掛けください。

大切な想い出のある貴金属を狙うのが訪問購入です！